本申込に係る申込規約は下記の通りです。
第1条(総則)
ご留学者(以下「申込者」)は、当約款に同意のうえ当社に本契約を申込むものとし、本契約が次条に従って成立した場合には当約款の条項が適用されるものとします。
第2条(契約)
-1章-(申込み・仮予約・本契約)
①申込者は、当社所定の紙面またはオンラインお申込みフォーム(※以下「申込書」)に必要事項をご記入の上、メール、ファックス又は当社ホームページにより同申込書をご提出頂くとともに、必要である場合に限り当社が別に定める金額の申込金をお支払い頂きます。
②前項の申込金は、留学費用、取消料その他のお客様が当社に支払うべき金銭の一部として取り扱います。
③当社は申込者からの申込書を受理後に申込み内容の諸手続きを開始するとし、当社での手続きが完了した時点で申込み内容の仮契約(仮予約)が成立するものとします。
④本契約(予約確定)は当社の指定日時までに申込金を除く留学費用を当社が受理した時に成立いたします。
※当社の指定日時までに入金が確認できない場合、仮予約は自動的に解除(キャンセル)扱いとなります。
※入学金、授業料、宿泊費、その他諸費用の料金及び条件は、予告無しに変更される場合があります。
-2章-(申込条件)
①お申込み時点で20歳以上の方。または、20歳未満で保護者の同意がある方。
※当社が申込者からの紙面またはオンラインの申込書を確認した時点で、当社は申込者がその保護者の同意を得ているものとみなします。
②留学開始時点で15歳未満の方は、保護者の同行、成年の責任者が出発までの付添い及び現地到着空港への出迎え等を必要とする場合があります。
③慢性疾患、健康状態を損なっている方、妊娠している方、医師などの指示により薬を常用されている方、また、障害をお持ちの方、および現地で特別な手配が必要な場合事前にお申し出下さい。現地事情や受入機関の要請により安全面を考慮させて頂いた上、お申込みをお断りさせて頂く場合もありますので予めご了承下さい。
④本規定を承諾し、また現地の関係法令・各語学学校の規則を遵守できる方のみ申込みができます。
⑤その他当社の業務上の都合によりお申込みをお断りする場合があります。
-3章-(当社が申込者に提供する諸手続きの範囲)
①依頼を頂いた学校への出願、滞在先の手配、申込及び入学許可証または確認書の入手
②留学費用のご請求及び海外送金
③空港出迎え(希望者)の依頼
※申込希望者(渡航者)は自己の責任のもとで渡航することを前提として本契約を申込むものとし、渡航先でのトラブルや 事故に対して当社は一切の責任を負いません。
※学校のプログラムの一環として提供される「課外授業」中のトラブル並びに渡航中に生じる学校内外での損害に関しても上記同様に申込者(渡航者)の自己責任に帰属するものといたします。
※「旅程管理」、「特別補償」及び「旅程保証」はいたしません。
-4章-(留学費用に含まれないもの)
①飲食費等個人的性質の諸費用およびこれに係わる税・サービス料金
②日本から渡航先までの諸費用並びにそれらに付随する費用
③保険加入費・傷害・疾病に関する医療費
-5章-(申込内容の変更・キャンセル)
①お申込後に内容(コース・滞在先・入退学日・入出国日・その他申込内容)の変更・キャンセルをする場合、手続き規定、違約金等の支払いについては当社の規定に従うものとします。また、返金については、当社の規定に基づいて算出された金額を日本円(現地払いについては現地通貨)にて返金致します。
※当社が指定する外部提携先プラン並びに各キャンペーン(法人イントラネット経由含む)はいかなる場合でもお申し込み後の変更・キャンセル(返金)はできません。
※申請受付は営業時間内のみ承ります。営業日時についてはお客様ご自身でご確認ください。
※返金額が不足している場合は、不足した差額分を請求させて頂きますので、予めご了承ください。
※留学に関する内容の変更やキャンセルについては、いかなる場合でも当社の規定に基づき返金されます。
【変更・キャンセル規定】
「受付時点:変更料」
出発4週間前:無料
出発2週間前:30,000円×週数(週数が減った場合のみ発生)
入学後:「増」に限り無料(変更に際する実費は別途ございます。尚、「減」についての返金はございません。)
「受付時点:キャンセル料」
出発4週間前:無料
出発2週間前:授業料+宿泊費の2週分を除き返金(申請時点で(日程・その他全て同一の)新たなお申込み(新希望者の記入済みフォーム)をいただける場合に限り無料)
入学後2週以内:授業料+宿泊費の4週分を除いた残余期間の50%返金
入学後4週以内:授業料+宿泊費の4週分を除いた残余期間の25%返金
入学後4週以降:返金なし
(上記以外に別途下記が必要となります)
・返金に必要となる銀行振込手数料※1
※1学校が定める規約により、キャンセル時期により、費用の支払い以前であってもキャンセル料を徴収する場合があります。この場合は、申込者の負担となり該当する金額をご請求させて頂きます。
・学校への送金手数料 ※2
※2送金手数料は金融機関に支払う費用のため、送金後は返金できません。送金手数料を弊社が負担していた場合も、金融機関にて費用発生しているため、返金額から差し引かせて頂きます。
・学校の返金規定に伴い差し引かれた金額 ※3
※3申込みの語学学校の返金規定により、キャンセル料等が発生する場合は、これらは申込者の負担となります。また、学校から返金に伴う金融機関の送金手数料が受取人負担の場合は、申込者負担となります。
申込み研修機関の規定に従い、申込みの取り消しに伴う費用が別途発生する場合は、これを申込者の負担とし、
当社がこれを立て替え払いしたとき、申込者は相当する費用を当社に支払うものとします。
日本円以外の返金がある場合には、当社が返金を受理した日の三井住友銀行TTBレートにて日本円換算した額を返金いたします。
又、研修機関に送金をする場合には、送金時の当社為替レートにて研修機関指定の通貨に換算し、送金をいたします。
返金及び送金に伴う送金手数料は申込者の負担とします。
②渡航準備、海外留学生保険
パスポート、ビザ、予防接種、健康診断、航空券、海外旅行傷害保険等の渡航準備は申込者の責任で行って頂きます。
【備考】
返金の申請及び受付後、一ヶ月以内に申込者「本人」の口座に送金致します。
※法人研修の場合は指定の口座(未成年の場合で保護者からの指定がある場合はその指定口座)
A. 申請は必ず「本人」(法人の場合はご担当者)によるものに限ります。
※未成年の場合は当社が「キャンセル」の依頼を受けた時点で保護者の同意を得ているものとみなします。
B. 研修開始後、不可抗力(本人の病気・直系親族の病気等)の事情により研修を中断する場合は、
中止時点に関わらず再入学時に充当することが可能です。(医師の診断書の提出が必須条件となります)
C. 申請した週は返金期間には含まれません。
D. 規定を守らなかった場合には退校を命じられます。(返金致しません)
E. 「受付時点」は弊社営業日に限ります。土日は含まれませんのでご注意ください。
(例:1/31(日)出発の場合、4週間前の1/3(日)にご申請いただいても確認は翌営業日(月)となり、その時点では4週間を切っておりますので受付不可となります)
F. 入学金・滞在手配料・現地諸費用・その他オプション費用はいかなる場合でも返金致しません。
上記は弊社通常料金でお申込みいただいた場合のみ適用となります。
当社が指定する外部提携先プラン並びに各キャンペーン(法人イントラネット経由含む)はいかなる場合でもお申し込み後の変更・キャンセルはできませんので予めご了承ください。
-6章-(団体・グループ契約)
①当社は、同じ行程を同時に留学する複数の留学者がその責任ある代表者(以下「契約責任者」といいます。)を定めて申し込んだ契約の締結については、本条の規定を適用します。
②当社は、特約を結んだ場合を除き、契約責任者はその団体・グループを構成する留学者(以下「構成者」といいます。)の契約の締結に関する一切の代理権を有しているものとみなし、当該団体・グループに関する取引は、当該契約責任者との間で行います。
③契約責任者は、当社が定める日までに、構成者の名簿を当社に提出していただきます。
④当社は、契約責任者が構成者に対して現に負い、又は将来負うことが予想される債務又は義務については、何らの責任を負うものではありません。
⑤当社は、契約責任者が団体・グループに同行しない場合、留学開始後において、あらかじめ契約責任者が選任した構成者を契約責任者とみなします。
⑥当社は、契約責任者から構成者変更のお申出があった場合、可能な限りこれに応じますが、変更によって生じる留学サポート代金の増加及び変更に要する費用は、構成者に帰属するものとします。
-7章-(免責事項)
①免責事項
渡航後は渡航者個人の責任において行動するものとし、法令、秩序、良俗もしくは留学先などの規則等に違反した場合の責任、損害賠償は渡航者個人の負担となり、当社は責任を負いません。また、以下の免責事項に該当する場合、当社はその損害の責任を一切負いません。
A. 渡航者の主観的事由に基づき、希望留学先、滞在先の条件にお客様が適合しない場合
B. 留学先、滞在先等の事情により授業、宿泊、費用その他の内容が異なった場合
C. 学校がホームページ、パンフレットなどで公表している授業、プログラム、宿泊などの内容と実際が異なる場合
D. 現地受入機関の都合又は当社が管理できない事由により、日程、宿泊先その他のプログラム内容が変更され、不能となったとき
E. 天災地変、戦乱、暴動、運送・宿泊機関等のサービス提供の中止、官公署の命令、その他の当社又は当社の手配代行者の関与し得ない事由による場合
F. 天災地変、戦乱、暴動、航空機の遅延・ストライキ等により出発便が取消され、又は日程が変更された場合
G. パスポート、ビザ、航空券の不備、その他の何らかの事由により出入国または飛行機に乗ることができなかった場合
H. 渡航者が航空券等の紛失又は盗難に遭い出入国できなかった場合
I. 病気、ケガ、事故等による留学および渡航の中止
J. その他、客観的に見て当社の責任とは言えない全ての事由
②その他の免責注意事項
当社は日本語でのアドバイスや簡単な通訳、その他アクティビティ等に関する紹介・手配をお手伝いすることがありますが、当社はそのサポート及び内容・アクティビティにて生じた損害につきましては一切の責任を負いません。
A. 当社が管理する全ての資料・広告媒体並びに情報(自社(グループ会社含む)ホームページ、各種営業資料、メール、他公に公開されるもの)は慎重に作成、管理しておりますが、当社は、これらの正確性、有用性、完全性を保証するものではありません。当社はこれらの情報をご利用になったこと、または利用になれなかったことにより生じたいかなる損害についても責任を負いません。
B. 当社は為替変動、学校自体の料金変更等の要因を理由にいつでも価格を変更させることができる権限を持ちます。価格の変更によりお客様が不利益を受けた場合も当社は一切の責任を負いません。
③お客様(渡航者含む)の責任
A. お客様の故意、過失、法令・公序良俗に反する行為、もしくはお客様が当社約款の規定を守らないことにより当社が損害を受けた場合は、当社はお客様から損害の賠償を申受けます。
B. お客様は当社と契約を締結するに際して、当社から提供された情報を活用し、お客様自身の権利義務その他の契約の内容について理解するように努めなければなりません。
C. お客様は、留学開始後において契約書面記載のサービスを円滑に受領するため、契約書面と異なるサービスが提供されたと認識されたときは、留学地において速やかにその旨を当社、又は当該サービスの提供者に申出なければなりません。
④その他
A. 留学代金の返金に関するご注意
当社ではお客様のご都合による取消しの場合、及び返金が生じた場合はお客様の金融機関口座への振込とさせていただき、返金に伴う取扱手数料(振込手数料等)はお客様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
B. 航空会社での無料受託手荷物について
航空会社の受託手荷物については、無料で預かれる手荷物の量に制限があります。制限を超えると、超過手荷物料金が必要です。方面及び航空会社ごとに異なりますので航空会社等にご確認ください。
C. 当社のレンタル用品は当社が指定する方法で研修終了までにご返却ください。
D. 当社が管理する全ての資料・広告媒体並びに情報(自社(グループ会社含む)ホームページ、各種営業資料、メール、他公に公開されるもの)に掲載する情報の全部又は一部は予告なく変更する場合がございます。
発行期日
当規約は2019年1月28日以降に申込まれる契約に適用されます。
(2019年1月28日改定)